深圳市飛敏科技有限公司擁有專業的技術支持部門，提供全方面的售前、售中、售后服務工作。秉承“客戶滿意是第一追求”的服務宗旨，精益求精，以誠信為根本，提供更優質的服務。

一、售前服務
1、  提供產品的相關宣傳手冊，技術手冊及產品技術咨詢。
2、  提供解決方案。
3、  根據項目招標與客戶需求實際情況，可配合客戶完成招標、產品宣傳等工作。

二、售中服務
1、  根據客戶及合同要求，為客戶提供安裝指導，現場調試，使用演示等服務。
2、  為客戶操作維護人員進行培訓，使被培訓人員了解產品的功能、相關技術指標、常見故障排除，以達到對本產系統能夠熟練操作使用，并能進行簡單維護的目的。

三、售后服務
1、  建立客戶檔案，完善產品質量。公司從項目的設計，安裝、調試、運行及維護情況都建立了詳細的客戶檔案，為給客戶提供優質、可預見性的服務作保障。
2、  承諾產品的制造質量符合相關標準，其質量保證期為12月，在質保期內出現任何制造質量問題，由我公司免費維修，重大質量問題包換。超過保修期，則要收取材料成本費用及相應的人工費用。
3、  飛敏的技術支持工程師均經過飛敏專業培訓，可為客戶提供正規、高效、放心、優質的售后維護服務
4、  對于要求到現場培訓或維修的，我公司將及時分派技術人員為用戶提供服務，各省市辦事處的技術人員在接到電話后在24小時內到達現場，在外省服務人員在72小時內到達現場進行服務。如遇到特殊情況不能及時到達，將及時聯系用戶，求得諒解，共同協商最快解決時間，并在商定的時間內及時到達。
5、  在產品或項目驗收時，根據客戶需要，做產品技術性能、操作方法以及使用中應注意的問題及常見故障排除方法的講解培訓。
6、  售后服務和技術支持熱線電話：0755-23035723